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商业银行实施心理契约管理探析
作者姓名:李亚娥  马建华  于光明
作者单位:中国农业银行三门峡市分行;中国农业银行三门峡市分行;中国农业银行三门峡市分行
摘    要:心理契约是美国著名管理心理学家施恩(E.H.Schein)教授提出的一个名词.他在其《组织心理学》一书中将"心理契约"定义为"在任何组织中,每一成员与该组织的各种管理者之间及其他人之间,总是有一套非成文的期望在起作用".

关 键 词:商业银行  实施  作用  期望  管理者  组织心理学  名词  心理学家  美国  心理契约
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