浅议如何提高ATM的综合使用效益 |
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引用本文: | 杨向东.浅议如何提高ATM的综合使用效益[J].华南金融电脑,2003,11(12):62-64. |
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作者姓名: | 杨向东 |
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作者单位: | 中国银行山西省分行风险管理处 |
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摘 要: | 随着我国金融电子化建设的深入发展和客户对金融服务质量要求的提高,ATM在金融行业的应用越来越广泛。现在,ATM在拉近客户与银行之间的距离、扩展营业网点、改善用卡环境、提供全天候全方位的金融服务、降低经营成本、提高金融行业的服务质量和综合竞争实力等方面正发挥着不可替代的作用。然而美中不足的是,很多ATM并没有充分发挥其先进的作用:有的经常发生故障,无法提供服务;有的经常发生错账或吞卡现象;有的甚
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关 键 词: | 金融电子化 ATM 综合使用效益 计算机 |
修稿时间: | 2003年8月7日 |
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