营销工作中动机结构及其特征分析

本研究根据中国版的《工作倾向问卷》,探讨销售从业人员工作动机结构及其特征,结果发现其工作动机结构分为内在动机和外在动机,其中内在动机包括愉悦动机和挑战动机,外在动机包括关系动机和报偿动机。销售人员工作动机整体呈中等水平,其中关系动机水平最高。该研究得到的问卷具有较好的信度和效度,同时工作动机和各因素与性别,工龄和年龄等均存在不同的主效应。