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券商营业部服务创新初探
作者姓名:张启玲
作者单位:四川商务职业学院商务管理系
摘    要:证券公司营业部主要以提供中介服务和咨询服务为主,而服务内容和服务形式的同质化,限制了券商竞争的范围和方式,在一定程度上缩小了不同规模券商之间的"竞争条件"差距,使得中小券商和综合类大券商在服务领域内可以在等同的起跑线上展开竞争.在这个新的竞争平台,服务创新所起的作用至关重要.

关 键 词:服务创新  券商  营业部
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