摘 要: | 《再联想:联想国际化十年》张小平著机械工业出版社2011年12月版大约从2000年开始,"屋顶图"成为柳传志谈论联想管理经验的必提词汇,这个理论后来还出现在世界管理大会和哈佛商学院的课堂上。通俗易懂、形象生动是柳传志演讲的独特风格,他喜欢用浅显的比喻来解释深刻的道理,"屋顶图"就是其中典型。在他看来,企业管理分为两个层次。第一个层次是屋顶层面,联想称之为运作层面的管理,它与企业所在的行业直接相关。比如制造业,包括采购、研发、生产、销售和服务这些主要环节,一家企业首先要做好的就是屋顶层面;第二个层次为基础层面,它是企业管理
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