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| 以满足客户需要为中心搞好邮电服务 | |
| 引用本文： | 魏恩鸿.以满足客户需要为中心搞好邮电服务[J].邮电企业管理,1994(7). |
| 作者姓名： | 魏恩鸿 |
| 作者单位： | 河北省邮电管理局 |
| 摘 要： | 以满足客户需要为中心搞好邮电服务魏恩鸿在市场经济体制下，我们要牢固地确立以满足客户需要为中心的观念，认真分析市场，研究市场，遵循消费规律，搞好邮电服务。研究市场服务市场市场是动态的，又是多样的。了解社会公众的需求、欲望和行为是做好邮电服务工作的基本功... |
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