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| 铁通华夏"呼叫"自己的品牌 | |
| 引用本文： | 姚伟.铁通华夏"呼叫"自己的品牌[J].新经济导刊,2004(3). |
| 作者姓名： | 姚伟 |
| 摘 要： | 近年来,随着市场竞争的加剧,企业的客户服务意识不断提高,已经从单纯的产品竞争转向客户服务的竞争,"呼叫中心"这个词也开始频频冲击着我们的视线,它充分结合了当代计算机和通讯技术的魅力,成为备受企业关注的全新服务手段. |
| 本文献已被 万方数据 等数据库收录！ | |
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