谈煤炭高校图书馆馆员与读者的交流艺术

煤炭高校如何发挥图书馆的信息优势 ,使之成为培养煤炭战线高科技人才的重要基地 ,是摆在图书馆馆员面前的重要任务。一、馆员与读者交流的目的和原则煤炭高校图书馆馆员与读者交流的目的十分明确 ,既能为读者提供科研、学习的便利条件 ,又能更好地为读者服务。但是 ,馆员与读者交流有着它的特殊性 :第一 ,馆员与读者之间不是单纯的师生关系 ,存在着服务者与被服务者的关系。因此 ,在有些条件下不能像任课老师那样与学生进行交流。第二 ,交流地点在图书馆内。而图书馆是科学殿堂 ,学术气氛十分浓厚 ,安静而肃穆。而馆员面对的是众多读者。因…