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| 文化是别人偷不去的 | |
| 引用本文： | 马蔚华.文化是别人偷不去的[J].企业改革与管理,2010(3):28-28. |
| 作者姓名： | 马蔚华 |
| 作者单位： | 招商银行; |
| 摘 要： | 招行这十年比较动脑筋的地方有三点：第一是战略。就是分析未来几年，实际上就是我们怎么想象未来三、五年，行动上叫做早一点、快一点、好一点。第二是管理。我觉得中国的银行和西方银行的差距，并不在产品和服务，而是差在管理上。管理里面有体制、方法、手段，管理是一个系统。我认为在管理这个问题上最大的差距就是管理理念， |
| 关 键 词： | 管理理念 文化 西方银行 |
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