| 浅析体验经济时代的酒店个性化服务 |
| |
| 引用本文： | 许建. 浅析体验经济时代的酒店个性化服务[J]. 商业研究, 2008, 0(4): 142-144 |
| |
| 作者姓名： | 许建 |
| |
| 作者单位： | 吉首大学,旅游学院,湖南,张家界,427000 |
| |
| 基金项目： | 湖南省社科规划基金资助研究项目,项目编号:05ZC87 |
| |
| 摘 要： | 在酒店业竞争日趋激烈的今天,酒店创新个性化服务以满足顾客的体验需求已成为当前提升酒店竞争力的重要举措之一。了解在体验经济下酒店个性化服务的特征,依据当前酒店个性化服务现状,制定出酒店应从确定主题、提高顾客参与度、利用名人效应等措施去创新个性化服务。
|
| 关 键 词： | 体验 体验经济 酒店 个性化服务 |
| 文章编号： | 1001-148X(2008)04-0142-02 |
| 修稿时间： | 2007-05-24 |
Personalized Hotel Service in Experience-driven Economy |
| |
| XU Jian. Personalized Hotel Service in Experience-driven Economy[J]. Commercial Research, 2008, 0(4): 142-144 |
| |
| Authors: | XU Jian |
| |
| Abstract: | In the increasingly fierce competition in the hotel industry today,the inovated personalized experience hotel service to meet customer demand proves an important measure to enhance the competitiveness of the hotel.However,considering the existing publem,this task should be further strengthened in terms of themes,customer participation and celebrity effects,etc. |
| |
| Keywords: | experience experience Economy hotel personalized service |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ |
|
