利益关系上的关系营销

关系营销是以系统论为基本思想，将企业的营销活动看成是社会其他组织与企业在社会经济大环境中产生互动作用的过程。这个过程中所产生的各种关系，具有利益上的共同基础，是企业营销的关键所在。关系营销强调与顾客及其他利益相关者建立合作、信任的稳定关系，以减少交易成本和时间，提高营销成功率，达到企业获得经济效益和持续发展的目的。