关于我国开展服务营销策略的几点思考 |
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引用本文: | 范娟娟.关于我国开展服务营销策略的几点思考[J].经济技术协作信息,2007(12):62-62. |
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作者姓名: | 范娟娟 |
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作者单位: | [1]天津财经大学商学院市场营销系 |
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摘 要: | 现代经济发展的一个显著特征是服务业的蓬勃兴起,其在国民经济中的地位愈来愈重要,服务营销的重要性日益突出,甲外服务市场营销失战将出现白热化的态势。本文对服务营销的概念进行阐述。对开展服务营销面临的问题进行分析,针对服务营销的问题提出了一些对策,希望对开展服务营销的企业有一点启示。
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关 键 词: | 7P 服务营销 顾客满意 |
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