认清市场调研的误区

市场调研是一种系统地设计、收集、分析并报告与企业面临的特定市场营销状况有关的数据和研究结果的活动，市场调研结果往往是企业领导者做出营销决策的重要依据。美国市场营销协会（AMA）的定义：市场调研是一种通过特定信息将消费者（顾客、客户和公众）与营销者（生产商、销售商）联系起来的手段。