|
|||||
|
|
| 浅析客户服务中的沟通技巧 | |
| 引用本文： | 王自豪.浅析客户服务中的沟通技巧[J].中小企业管理与科技,2011(6). |
| 作者姓名： | 王自豪 |
| 作者单位： | 广西工业职业技术学院 |
| 摘 要： | 为了满足客户,留住客户,客服人员要不断完善自己的服务技巧,尤其是沟技巧,才能提高客户的满意度,最终实现客户忠诚.本文探讨了客户服务中的沟通技巧,对企业的客户服务有一定的参考价值. |
| 关 键 词： | 客户 满意度 沟通技巧 |
| 本文献已被 万方数据 等数据库收录！ | |
|
||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
| 设为首页 | 免责声明 | 关于勤云 | 加入收藏 |
|
Copyright©北京勤云科技发展有限公司 京ICP备09084417号 |