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构建“顾客满意”为导向的高职就业指导服务体系
作者姓名:姚华儿
作者单位:浙江经贸职业技术学院;
摘    要:高职院校就业指导工作是一项系统工程,其参与的主体包括学生、家长、学校、用人单位、政府等,而促进高职院校就业指导工作关键是提高服务对象的满意度。对此,本文提出四个方面的建议:以"顾客满意"重塑就业指导工作理念,以素质提升强化就业指导人员专业化水平,以增强学生就业能力整合就业指导服务内容,以提能增效健全就业指导服务保障机制等。

关 键 词:就业指导服务体系  高职院校  顾客满意  就业指导工作  导向  就业指导人员  服务保障机制  学生就业
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