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QC小组活动要务实
引用本文:
高亮.QC小组活动要务实[J].邮电企业管理,1990(5).
作者姓名:
高亮
作者单位:
河南省平顶山市邮电局
摘 要:
QC小组活动是全面质量管理活动的重要组成部分,也是TQC邮电化的基础。随着邮电部门群众性质量管理工作的深入开展,QC小组已成为提高通信服务质量和企业经济效益的重要力量。但是,一些单位的QC小组活动,程度不同地存在着形式主义,如:质量教育和TQC基本知识教育不够深入;
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