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| 企业银行系统开发管理与评价 | |
| 引用本文： | 刘少军.企业银行系统开发管理与评价[J].金融电子化,2004(4):67-69. |
| 作者姓名： | 刘少军 |
| 作者单位： | 上海浦东发展银行西安分行 |
| 摘 要： | 企业银行是指企业通过专线或远程拨号与银行计算机系统建立连接，使用客户端软件或浏览器办理账户信息查询、转账、汇款、集团户管理等金融业务的一套企业自助服务系统。一年来，我行充分利用企业银行和客户服务机制优势积极参与竞争，赢得诜多新的客户资源；一些原来在其他商业银行开户 |
| 关 键 词： | 企业银行 客户服务机制 计算层次结构 激励机制 |
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