打开心结与微笑服务 |
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引用本文: | 彭林.打开心结与微笑服务[J].中国电信业,2010(5):55-55. |
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作者姓名: | 彭林 |
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作者单位: | 中国联通威海市分公司 |
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摘 要: | 打开心结之一:营业工作也是宝费的机遇 有人说营业员工作地位低,这是错误的看法。营业员这个岗位是非常宝贵的,要用全心的服务好好保护它。也许有人对此不以为然,认为还有许多不错的机会在等着他。但是看看每年成千上万的大学毕业生吧,现在谁还会天真地以为自己是“天之骄子”?有一份工作就很不错了。比尔·盖茨先生曾经说过:“烙牛肉饼并不会损你的尊严。你的祖父母对烙牛肉饼可有不同的定义,他们称它为机遇。”
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关 键 词: | 服务 大学毕业生 牛肉饼 营业员 |
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