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手机产销,如何让用户满意?
作者姓名:海锋
作者单位: 
摘    要:孙子兵法有云:“知已知彼、百战不殆”。商场就是战场,不了解对手,甚至不了解自己,胜算的机会自然少许多。今年,我们新辟市场调查栏目,就是要以科学的方法对某个行业、产品或者几个典型品牌的产品进行诸如消费者的诉求点、期望值、满意度等情况的调查分析。从而为企业的生产经营决策提供一定的参考。

关 键 词:手机 销售 售后服务 品牌战略 顾客满意度 手机生产企业
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