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我国商业银行排队现象分析
作者姓名:马忆
作者单位:中南大学数学科学与计算技术学院,湖南,长沙,410065
摘    要:商业银行营业网点客户排队是一个普遍现象,本文分别从金融服务供给和需求的角度出发,分析了银行排队现象的原因,并提出了解决银行排队问题的建议.

关 键 词:商业银行  金融服务  排队
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