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物业顾客感知价值管理研究
引用本文:何晓宇,唐宜斌,杨泽生. 物业顾客感知价值管理研究[J]. 现代经济, 2009, 0(3): 98-100
作者姓名:何晓宇  唐宜斌  杨泽生
作者单位:广东大学商学院  
摘    要:物业企业要想赢得市场,就必须要关注顾客感知价值管理的研究.不断提升业主满意度.本文将根据市场营销学及价值工程的相关理论.结台物业企业的特点,尝试提出基于物业顾客感知价值链的物业顾客感知价值管理概念,并以玉柴物业公司为实例探讨提升顾客感知价值的途径.

关 键 词:顾客感知价值管理  物业顾客感知价值链  关系价值

The Study of Property Customer Perceived Value Management
He Xiao-yu,Tang Yi-bin,Yang Ze-sheng. The Study of Property Customer Perceived Value Management[J]. , 2009, 0(3): 98-100
Authors:He Xiao-yu  Tang Yi-bin  Yang Ze-sheng
Abstract:
Keywords:
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