铁路企业要坚持把贯彻ISO 9000标准作为一把手的工程

随着我国改革开放步伐的加快，社会主义市场经济体制的建立及国内市场与国际市场的接轨，各行业都面临着提高产品质量、增强自身竞争能力、扩大市场占有率的严重挑战。铁路作为国有大中型企业，多年来积累了大量的管理经验和成功的实践。但是，安全、质量有序可控，仍然是困扰运输生产的痼疾，客货运输服务质量的保证能力存在较大位差。