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| 三招应对大客户抱怨 | |
| 引用本文： | 陆和平.三招应对大客户抱怨[J].中国商贸:销售与市场营销培训,2005(6):63-63. |
| 作者姓名： | 陆和平 |
| 作者单位： | |
| 摘 要： | 秀才遇到兵,有理说不清。当训练有素的销售人员遇到蛮不讲理的大客户抱怨时真是无所适从。 |
| 关 键 词： | 客户需求 销售 业务能力 文化层次 运作能力 |
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