首页
|
本学科首页
官方微博
|
高级检索
全部学科
医药、卫生
生物科学
工业技术
交通运输
航空、航天
环境科学、安全科学
自然科学总论
数理科学和化学
天文学、地球科学
农业科学
哲学、宗教
社会科学总论
政治、法律
军事
经济
历史、地理
语言、文字
文学
艺术
文化、科学、教育、体育
马列毛邓
全部专业
中文标题
英文标题
中文关键词
英文关键词
中文摘要
英文摘要
作者中文名
作者英文名
单位中文名
单位英文名
基金中文名
基金英文名
杂志中文名
杂志英文名
栏目中文名
栏目英文名
DOI
责任编辑
分类号
杂志ISSN号
奏响服务的乐章
作者姓名:
魏浩浩
摘 要:
身着整洁朴素的工装,言语间脸上挂着明朗的笑容,在银行的柜台里,一眼望去都是这样的年轻人,他们在生活中普普通通,工作中快乐忙碌。刘娟就是这成千上万年轻人中的一位,你甚至看不出她有任何特别的地方。初次见到刘娟,是在年初青岛市参加精神文明建设巡礼活动的现场。因优质的服务,她荣获了2014年青岛市十佳“文明服务明星”称号,荣誉的背后是她勤学苦练与不断的思索钻研。刘娟来自基层银行服务窗口,微笑站立迎送、双手递接、刷卡、敲击键盘、验钞、请
关 键 词:
基层银行
刘娟
服务明星
流程创新
精神文明建设
柜面服务
金葵花
操作风险
银监会
流程改造
本文献已被
CNKI
等数据库收录!
设为首页
|
免责声明
|
关于勤云
|
加入收藏
Copyright
©
北京勤云科技发展有限公司
京ICP备09084417号