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| 顾客价值导向的企业竞争力及其提升策略 | |
| 引用本文： | 武永红,范秀成.顾客价值导向的企业竞争力及其提升策略[J].中国流通经济,2004,18(11). |
| 作者姓名： | 武永红 范秀成 |
| 基金项目： | 国家自然科学基金，国家社会科学基金 |
| 摘 要： | 企业市场竞争力的本质是更大的顾客价值,而企业市场提供物就是顾客价值的载体.文章指出,提升企业市场竞争力就是通过调整、优化企业的市场提供物以增大顾客价值感知.企业要提升市场竞争力,必须转向价值创新的战略逻辑,并在价值创新战略思维模式的指导下,深入理解顾客需求,选择正确的目标市场,创新企业市场提供物. |
| 关 键 词： | 企业 市场竞争力 顾客价值 价值要素 |
Customer Value Driven Competitiveness of Enterprises and the Improvement of It |
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