积极开发速递延伸服务 |
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引用本文: | 徐学明.积极开发速递延伸服务[J].邮政研究,1993(4). |
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作者姓名: | 徐学明 |
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作者单位: | 北京南区邮电局 |
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摘 要: | 积极开发速递延伸服务北京南区邮电局徐学明一、速递延伸服务─—市场经济的新需求当前,邮政经办的主要业务都在经受着前所未有的竟争和挑战,特快专递、报刊发行、包裹、储蓄等,既便是被视为邮政企业垄断的信件,也受到了电信的间接竞争和社会信报交换站的直接竟争。随着市场经济的发展,人们的消费观念也在悄悄地发生着变化,消费需求趋向于高雅,于是,在经济较发达的大城市里,一种颇具浪漫情调和温馨色彩的礼仪服务开始步入寻常百姓家。而经济的高速发展,也必然伴随着人们生活节奏的加快,随之而来的是同城速递业务需求日益增强,写字楼需要快餐、个体户急需送货物、乘客需代取机票等。面对市场经济大潮的冲击,南区邮电局在不占天时、也不占地利(据测算1993年,由于大规模市政建设,使该局业务收入锐减450万元左右)的情况下确立了“拓展延伸服务、挖掘潜在市场、突出重点业务、保证全面发展”的业务发展方针。组织有关人员进行了为期三个月的市场调查和分析,在此基础上,决定试办“邮政礼仪专递”和“同城速递”业务,成立了快递公司。首先,经过与北京邮政速递局协商,达成了代投协议,接办南区界内每天400余件速递邮件的投递工作,随后又上了揽收业务。为进一步拓展速递延伸服
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