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做好日常服务工作应注意“五要”
引用本文:
顾立元.做好日常服务工作应注意“五要”[J].金融队伍建设,2010(8):54-55.
作者姓名:
顾立元
摘 要:
做好服务工作是一个永恒的话题,提升服务质量是增强我行综合核心竞争力的有效途径。笔者在基层从事服务工作多年,在实践中我体会到,做好服务工作应注意“五要”:
关 键 词:
日常服务工作
服务质量
考核制度
人才培养
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