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做好日常服务工作应注意“五要”
引用本文:顾立元.做好日常服务工作应注意“五要”[J].金融队伍建设,2010(8):54-55.
作者姓名:顾立元
摘    要:做好服务工作是一个永恒的话题,提升服务质量是增强我行综合核心竞争力的有效途径。笔者在基层从事服务工作多年,在实践中我体会到,做好服务工作应注意“五要”:

关 键 词:日常服务工作  服务质量  考核制度  人才培养
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