精心打造具有北辰特色的管理模式 |
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引用本文: | 刘铁生.精心打造具有北辰特色的管理模式[J].商场现代化,2003(8):17-19. |
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作者姓名: | 刘铁生 |
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作者单位: | 刘铁生(北京北辰购物中心) |
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摘 要: | 北京北辰购物中心始建于1990年,最初作为1990年北京亚运村的配套商场,是一个中型零售店类的百货商场.亚运会结束后,北辰集团领导班子认识到商业零售业对于北辰集团的重要性,提出了进一步扩大规模的设想,通过商场建筑改造,将营业面积由7000平方米扩展到1.5万平方米.同时,北辰集团也认为这是一次改善企业管理的大好时机,力争进一步调整企业的经营管理手段和管理措施,将信息技术引入到企业的经营管理工作中来,通过信息的利用来改善企业的经营管理,提高经营效益.
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关 键 词: | 管理模式 北京北辰购物中心 商业企业 科技创新 服务质量 顾客满意 企业文化 以人为本 |
Building up the mode of management with Beichen's characters |
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Abstract: | |
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Keywords: | |
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