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| 看待提升服务领域维权效能的几个角度 | |
| 引用本文： | 崔志军,杨盛春.看待提升服务领域维权效能的几个角度[J].工商行政管理,2011(7):59-60. |
| 作者姓名： | 崔志军 杨盛春 |
| 作者单位： | 青海省工商局 |
| 摘 要： | 针对少数服务行业在服务理念、服务方式、服务质量等方面存在一定差距,存在利用霸王条款、消费欺诈、恶意违约等违法经营行为侵害消费者合法权益的的现状, |
| 关 键 词： | 服务理念 消费者合法权益 维权 违法经营行为 服务行业 服务方式 服务质量 霸王条款 |
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