加强旅游市场监管 保障游客权益

我们秦皇岛市工商系统一直牢固树立“暑期无小事”的政治意识和开拓创新的开放意识,今年推行了一系列行之有效的市场监管手段,在保障游客“吃住游玩”方面下足了功夫。在今年暑期全市游客大幅攀升高达1625．66万人,同比增长10．5％的严峻形势下,全系统受理消费咨询投诉总量却比去年同期下降20％,餐饮业投诉比去年同期下降41％,北戴河景区受理消费投诉比去年同期下降40％,昌黎黄金海岸景区实现零投诉。