从心理契约角度提高员工满意度

一、员工满意度问题的提出 知识经济时代人力资本在经济发展中的作用日益重要，员工已成为企业核心竞争力的重要载体，员工创造性和积极性的发挥直接影响着企业核心竞争力的发挥。而员工创造性和积极性的发挥即人力资本的发挥取决于员工本人是否满意，因为人力资本所有权仅限于它的所有者。人力资本产权残缺可以使这种资产的经济利用价值顿时一落千丈(周其仁，1996)。