个人理财的市场营销 |
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作者姓名: | 邵连弟 边晶 |
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作者单位: | 1. 工商银行沈阳市皇姑支行 2. 工商银行沈阳市皇姑支行北陵分理处 |
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摘 要: | 现代企业最重要的两个职能:一是创新,二是营销。 随着WTO的加入,个人理财业务将是竞争的焦点。外资银行在此项业务的收入占银行总收入的30%以上,在发达国家,个人理财几乎深入到每一个家庭,在竞争激烈的市场中,我们一方面学习外资银行的先进经验,同时,要强化市场营销。 一、科学的市场细分与目标客户的合理确立 市场细分是企业研究市场、提高竞争力的重要手段。银行间的竞争主要在于获得客户以增加市场份额,追求利润最大化。细分市场就是要找准市场空白点,按照人口、地理、心理和行为变量,加强与客户的沟通,了解客…
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关 键 词: | 中国 个人理财 市场营销 客户利益 |
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