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| 供电企业差异化服务研究 | |
| 引用本文： | 王志飞.供电企业差异化服务研究[J].经济研究导刊,2010(16):188-189. |
| 作者姓名： | 王志飞 |
| 作者单位： | 大同供电公司,山西,大同,037008 |
| 摘 要： | 随着经济环境的自由化,国家垄断、行业垄断和资源垄断的打破,供电企业必将逐渐面对一个相互竞争的环境.只有从目前着手采取措施,提供差异化的产品和服务才能使得供电企业在激烈的竞争中取胜.在介绍差异化服务理论的基础上,为供电企业制定相应的差异化服务策略,提出差异化服务需要注意的问题,对供电企业开展差异化服务提供帮助和指导. |
| 关 键 词： | 供电企业 差异化服务 策略 |
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