“企业悦铃”唱响大兴安岭 |
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引用本文: | 曹殿武.“企业悦铃”唱响大兴安岭[J].邮电企业管理,2007(8):54-55. |
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作者姓名: | 曹殿武 |
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摘 要: | “企业悦铃”是中国网通面向企事业单位客户推出的新业务,包括“固定电话悦铃”和“小灵通悦铃”。主叫客户在接通等待时听到的是统一制作的音乐或语音,内容可以是企业的问候语、产品介绍、广告语等。“企业悦铃”业务可以达到彰显企业文化、扩展营销渠道、提升客户服务质量的目的。黑龙江省大兴安岭网通在该项业务发展中,紧紧依靠地方政府,找准切入点,准确把握时机,力求做大做好“企业悦铃”这块市场蛋糕。今年前6个月,“企业悦铃”渗透率达49.78%,成为全省的“领头羊”。编者按]
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关 键 词: | 企业文化 大兴安岭 客户服务质量 中国网通 企事业单位 “领头羊” 固定电话 产品介绍 |
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