网络消费者行为研究综述

网络零售的崛起使网络消费者行为研究得到了众多学者的关注,这一领域的研究对于企业了解网络消费者行为的特点,从而为消费者提供更好的服务有一定现实意义。本文拟对这一领域具有代表性的研究成果进行梳理,以期对我国网络经济的发展提供理论支持。