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菲利普·科特勒:营销战略新模型
引用本文:周志民,卢泰宏.菲利普·科特勒:营销战略新模型[J].新智慧,2002(1X):8-9.
作者姓名:周志民  卢泰宏
摘    要:名营销学家科特勒提出的战略业务三角模型由三个维度构成:公司战略、公司战术和公司价值。这三个维度又可细分成九个基本要素,分别是:市场细分、目标市场、市场定位、差异化、营销组合、销售、品牌 、服务、流程。公司战略旨在赢得“心智份额”,即在顾客的心智中占据一定的位置,核心要素是定位;公司战术是为了赢得“市场份额”,即用与众不同的营销策略来吸引顾客,核心要素是差异化;而公司价值则意在“心理份额”,即使顾客内心接受,核心要素是品牌。事实上,这三个核心要素是相互支持的整合关系,定位是企业对顾客作出的承诺,这个承诺应当具有差异性,一旦这个差异性为顾客带来价值,就会产生一个强势品牌,强势品牌又支持了定位。该三角模型其实是一个战略业务架构,其意义在于:在经营环境下不确定时,企业可依此更加系统化和整合化地开展业务活动。

关 键 词:企业  市场营销  营销战略  模型结构
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