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| 信用卡业务前中后台工作流程分析 | |
| 引用本文： | 张保军. 信用卡业务前中后台工作流程分析[J]. 中国信用卡, 2009, 0(4) |
| 作者姓名： | 张保军 |
| 作者单位： | 渤海银行 |
| 摘 要： | 流程银行是当前国际商业银行普遍采用的经营管理模式.它按照为客户提供最方便、最优质服务的原则,根据客户类型,将银行业务分设成一系列能快速反映和满足客户需求的业务流程.在业务流程中建立控制机制,以流程为基础设计组织结构和配置资源,以确保各种业务在银行内部畅通、高效完成. |
Analysis on the working processes of credit cards |
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