探析沟通障碍

本文在分析沟通环节的基础上,着重探析了人们在信息交流过程中存在的各种障碍。主要从信息发送者的障碍、信息接收者的障碍、沟通渠道的障碍、反馈的忽视四个方面进行了具体分析,阐明了产生沟通障碍的各种原因,对管理者规范沟通行为、提高沟通能力有一定的借鉴意义。