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论国有商业银行的营销管理
引用本文:杨丽华.论国有商业银行的营销管理[J].地质技术经济管理,2003,25(6):46-49.
作者姓名:杨丽华
摘    要:本文从营销管理的角度出发,提出了顾客价值营销理念,银行应以顾客需求为中心重组银行业务与产品,注重市场细分、品牌培育与产品创新,加强信息技术在银行渠道建设中的应用。

关 键 词:顾客价值  顾客感知价值  内部市场营销  互相影响的市场营销  整合关系营销
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