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客户关系管理在营销管理中的地位研究
作者姓名:滕连爽
作者单位:青岛港湾职业技术学院,山东青岛,266404
摘    要:本文从探讨客户关系管理概念内涵出发,重点对客户关系管理在营销管理中的地位进行研究分析,并就构建基于客户关系管理的营销管理策略进行思考探讨。

关 键 词:企业管理  客户关系管理  市场营销  营销管理
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