全面提升服务能力 坚持市扬化个人征信发展之路 |
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引用本文: | 朱焕启.全面提升服务能力 坚持市扬化个人征信发展之路[J].金融电子化,2020(2):30-31. |
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作者姓名: | 朱焕启 |
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作者单位: | 百行征信有限公司 |
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摘 要: | 全面提升服务能力既是市场化个人征信机构的主要工作目标,又是其不断发展壮大的必由之路。借鉴国际征信业的先进经验,在金融科技广泛应用的大背景下,数据库建设、产品创新、服务优化是市场化个人征信机构稳健发展、客户服务能力全面提升的三大关键要素。作为中国个人征信业务市场化探索的先行者,百行征信有限公司(以下简称“百行征信”)自2018年5月正式开业以来,经历了2019年第一个完整经营发展年度,在数据库建设、产品创新、征信服务等方面取得了一定的突破。
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关 键 词: | 服务优化 稳健发展 个人征信 数据库建设 征信业务 征信服务 市场化 提升服务能力 |
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