创新栽就常青树——访SWATCH集团中国区总裁陈素贞 |
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引用本文: | 刘辉.创新栽就常青树——访SWATCH集团中国区总裁陈素贞[J].上海商业,2008(5):26-27. |
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作者姓名: | 刘辉 |
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摘 要: | 服务,始于客户需求终于客户满意,满意又因人、因时,因地、因事而呈现出各不相同的要求和与标准,如何提供优质服务是服务业面临的共同问题与挑战。作为租户,SWATCH集团中国区总裁陈素贞认为,美罗大厦在办公楼物业服务方面做出了可贵的探索。
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关 键 词: | 中国区总裁 集团 客户满意 客户需求 优质服务 物业服务 服务业 办公楼 |
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