基于IPA理论的消费者对安踏体育品牌形象感知差异分析——以山西省运城市为例

随着生活追求的提高,越来越多的人选择加入"运动一族"。体育用品产业进一步升级,其中良好的体育品牌形象至关重要。以山西省运城市为例,基于消费者对安踏体育的品牌感知,从企业形象、产品形象、服务形象和店面形象四个维度,运用IPA方法,通过P-I差值分析、配对样本t检验发现:运城市消费者对安踏体育的实际满意度大多低于期望重要性,存在显著性差异;消费者认为最重要的品牌形象感知基本集中于产品形象方面;满意度较高的集中于企业形象、服务形象和店面形象。