消费利益视角下“银发旅游”风险控制研究

倡导银发旅游是积极应对老龄化社会的一项较好的实践。通过对银发旅游者群体的心理特征进行分析,发现银发族追求旅游消费利益的过程中,面临着错综复杂相互交织的知觉风险。这些知觉风险不仅影响银发旅游的质量和体验,而且有可能危及老年人的生命安全。根据银发旅游者的多重知觉风险,本着满足多重利益原则的基础上,从宏观的社会层面、中观的企业层面和微观的个人层面寻求降低银发旅游的风险有效措施。