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| 以用户为关注焦点 开拓商用汽车服务新时代——2006中国商用车服务主题报告 | |
| 作者姓名： | 谢光耀 |
| 作者单位： | 《商用汽车新闻》 执行主编 |
| 摘 要： | 服务是中国汽车企业,也是中国商用车企业未来最核心的竞争力之一。有人士曾预测,服务的同质化正成为产品同质化之后的另一个热门话题。也正为此,近几年国内商用车企业围绕服务承诺、服务创新方面的竞争此起彼伏,日趋白热化。由此导 |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |
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