| CSI测评模型共线性问题的一个模拟研究 |
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| 引用本文： | 刘亮,田澎.CSI测评模型共线性问题的一个模拟研究[J].上海管理科学,2007,29(6):68-70. |
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| 作者姓名： | 刘亮 田澎 |
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| 作者单位： | 上海交通大学安泰经济与管理学院 |
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| 摘 要： | 多重共线性是多元统计分析中经常遇到的问题,特别是,多重共线性问题对顾客满意度指数测评可能造成的影响一直是一个值得关注的问题.本文以我国顾客满意度指数服务行业基础测评模型为研究对象,运用蒙特卡罗方法,研究模型变量共线性对测评模型的影响.结果表明,在使用偏最小二乘方法构建顾客满意度指数模型时,测评模型有很好的估计精度,并且基本不受变量共线性显著影响.
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| 关 键 词： | 顾客满意度指数 多重共线性 偏最小二乘方法 蒙特卡罗方法 方差分析 |
Measurement of Multicollinearity in Generic Model with CSI: A Simulation Study |
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| Liu Liang,Tian Peng.Measurement of Multicollinearity in Generic Model with CSI: A Simulation Study[J].Shanghai Managent Science,2007,29(6):68-70. |
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| Authors: | Liu Liang Tian Peng |
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