企业社会责任对消费者购买意愿的影响分析——TRA理论视角 |
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引用本文: | 吴茂光.企业社会责任对消费者购买意愿的影响分析——TRA理论视角[J].现代商贸工业,2011(9):20-21. |
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作者姓名: | 吴茂光 |
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作者单位: | 南京财经大学营销与物流管理学院,江苏,南京,210046 |
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摘 要: | 随着各种企业组织的发展,管理理论的进步,企业社会责任已经由一种被社会认可的理念演变成为企业主动承担以赢得竞争优势的实际行为。大量的研究证实企业履行社会责任,将促进消费者的购买意愿。基于阐释意愿与行为之间关系的理性行为理论,融合顾客感知质量与企业声誉构建一个新模型,来分析CSR对消费者购买意愿的影响。
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关 键 词: | 企业社会责任 购买意愿 TRA理论 |
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