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用心打造服务品牌
作者姓名:仝丽 于志兴
摘    要:太原铁路局太原客运段北京车队N278次第三包乘组长期以来,凭借着对旅客无微不至的关怀、优质的服务及力创“精品车队”的理念,在漫长旅途中为顾客带来了春风般的欢欣和愉悦,不仅受到了广大旅客的热情称赞,而且走出了一条以服务创车队品牌的创新之路!

关 键 词:服务品牌 机制创新 车队 旅客 太原铁路局
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