塑造品牌形象 提升服务企业竞争力

服务品牌形象的塑造,应遵循文化、创造、长期、兼容等原则。服务品牌形象的塑造应树立服务理念和竞争意识,进行服务品牌定等位,全面服务质量管理,创新企业服务品牌的活力等。