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陕西重汽服务报告

作者姓名：	孟为

摘要：	陕西重汽在2006年的服务调查中既体现了自己的企业文化,也反映出了企业的服务意识和服务能力,但从中我们也发现了它在服务中存在的一些缺陷和问题。企业的服务在一定程度上反映出企业的实力,提升服务水
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